предприимчивый пекарь

АНДРЕЙ КАРОЛИК

Спецвыпуск: Хакер, номер #073, стр. 073-024-6

СПЕЦ:

Брокеров интернет-рекламы можно пересчитать по пальцам, поэтому каждый новый — событие. Разработка вашей системы - вынужденный ход из-за недовольства работой другого брокера или спонтанное решение?

Дмитрий Глухих:

Первоначально все проектировалось и разрабатывалось как система многоуровневых продаж, но к сегодняшнему дню «программы за продажи» практически выродились. Поскольку информационные системы сродни живым организмам, то и наша разработка, постепенно видоизменяясь в соответствии с текущими потребностями, стала такой, какая она есть.

СПЕЦ:

Как решали задачу запуска, чем привлекали и удерживали клиентов? Ведь когда становились на ноги, прекрасно знали, что не одни на белом свете. И чтобы привлечь в систему участников, был необходим некий стартовый минимум как площадок, так и рекламодателей. К примеру, у другого вашего проекта, procontext.ru, до сих пор это больное место.

Дмитрий Глухих:

На самом деле, на момент нашего старта не было никакой конкуренции. Если бы тогда существовал другой просперо, проект бы не состоялся. Самая ценная составляющая проекта — люди, работающие в нем. И второй, не менее важный момент — это рекламодатели и вебмастеры, сотрудничающие с нами. Мы делали и будем делать максимум возможного, чтобы работать с нами было выгодно и комфортно. Что касается procontext.ru — это система с очень большим потенциалом, и мы надеемся, что со временем рекламодатели оценят ее должным образом.

СПЕЦ:

Кто заказывает музыку? Развитие в целом зависит от внутреннего мира системы, желания участников и их просьб? Либо вы постоянно мониторите работу других брокеров и стараетесь перенимать успешный опыт?

Дмитрий Глухих:

Мы стараемся учитывать просьбы и пожелания всех наших клиентов по максимуму. И если наша служба поддержки находит какое-либо из предложений клиентов заслуживающим внимания, разработчики без лишних проволочек внедряют его. Крупные рекламодатели напрямую обращаются к руководству с пожеланиями по той или иной дополнительной функциональности. Если их пожелания осуществимы, они реализуются в приоритетном порядке. Мониторингом других брокеров мы не занимаемся.

СПЕЦ:

Как часто участники работают «мимо» системы, и что вы делаете для того, чтобы таких мыслей было меньше? Очевидно, что брокер — это удобно, но работать мимо — выгодно, так как иначе теряешь на комиссии (это больше касается, конечно, рекламодателей). С одной стороны, невозможно ограничить подобные желания, так как это личное дело каждой площадки, с другой — это прямая угроза стабильности развития системы.

Дмитрий Глухих:

Никакие ограничения привлекательности не добавляют. Можно либо платить комиссию системе, либо держать в штате людей, которые будут договариваться напрямую с рекламными площадками. Это сродни ремонту или строительству — можете делать самостоятельно или поручить специалистам. Каждый придерживается той схемы работы, которую находит для себя более удобной. А для клиентов с большим оборотом по аккаунту действует система скидок, что является дополнительным стимулом для работы с нашей системой.