Сплетение двух миров

Докучаев Дмитрий aka Forb

Спецвыпуск Xakep, номер #034, стр. 034-012-3

2. “Телефон - телефон”. Принцип этого вида связи был описан выше. Для его организации необходимо наличие определенных сетевых устройств и механизмов взаимодействия. Голосовой трафик передается через IP-сеть, как правило, на отдельном участке. Устройствами, организующими взаимодействие, являются шлюзы, состыкованные, с одной стороны, с телефонной сетью общего пользования (ТфОП), а с другой - с IP-сетью. Голосовая связь в таком режиме, по сравнению с вариантом “Компьютер - компьютер”, стоит дороже, однако качество ее значительно выше, и пользоваться ей гораздо удобнее. Для того чтобы воспользоваться этой услугой, надо позвонить оператору, обслуживающему шлюз, ввести с телефонного аппарата код и номер вызываемого абонента и разговаривать так же, как при обычной телефонной связи. Все необходимые операции по маршрутизации вызова выполнит ПСУ.

3. “Компьютер - телефон”. Этот вид связи находит широкое применение у корпоративных пользователей, так как чаще всего применяется корпоративная сеть, обслуживающая вызовы от компьютеров до шлюза, которые уже затем передаются по ТфОП. Корпоративные решения с использованием вида связи “компьютер-телефон” могут помочь значительно сэкономить деньги. Что примечательно, пользователю никакого дополнительного оборудования не требуется. Ему достаточно иметь под рукой телефон с возможностью тонального набора. Это нужно для того, чтобы, дозвонившись до оператора, ввести свой код в тональном режиме, а дальше действия абонента ничем не отличаются от обычных. В большинстве современных телефонных аппаратов, включая мобильные телефоны, эта функция предусмотрена.

4.“Web - телефон”. Еще одна новая услуга, которую предоставляют провайдеры IP-телефонии - это звонок с web-сайта, который может осуществляться путем выбора ссылки на имя вызываемого абонента. Решение направлено, прежде всего, на расширение возможностей электронной коммерции. Электронные звонки позволяют пользователям интернета напрямую поговорить, например, с торговым представителем или со специалистом технической поддержки интересующей его фирмы. Установка телефонного соединения происходит при нажатии курсором на ссылку, представляющую собой название компании, имя вызываемого абонента и т.д. При этом юзеру не требуется вторая телефонная линия или прерывание работы в интернете, необходимо лишь загрузить небольшое клиентское программное обеспечение, которое обычно можно найти на той же web-странице. Web-телефония позволяет представителям компаний отвечать на вопросы, демонстрировать страницы, передавать необходимую информацию, улучшая тем самым качество предоставляемых услуг.

Как видишь, вариантов IP-телефонии довольно много. Каждый из них ориентирован на определенные нужды, а в целом технология связи имеет огромное преимущество перед обычной телефонной АТС.

Устройства телефонной связи

Становится ясно, что при смене стандарта связи меняется и оборудование, обеспечивающее эту самую связь. В настоящее время лидером на рынке систем IP-связи выступает компания Cisco Systems. По ее оборудованию передается почти 92% трафика. Компания предлагает комплексный подход к созданию архитектурных систем с интеграцией голоса, видео и данных Cisco AVVID (Architecture for Voice, Video and Integrated Data), включающих сетевую инфраструктуру, клиентские места, серверные и пользовательские приложения. Поговорим об оборудовании, которое необходимо установить для правильной работы IP-связи.