Теперь ты будешь

апгрейдиться нахаляву

Спецвыпуск хакер, номер #001, стр. 001-047-4

Как видно из Закона, здесь есть огромные просторы для деятельности: мы можем отремонтировать товар, обменять товар на аналогичный, поменять на новый. Все в наших руках. Труднее всего добиться возврата денег. В Законе указано, что расторжение договора купли-продажи возможно только при наличии существенных недостатков. Что такое существенные недостатки, тоже указано в Законе (см. врезку). Как видишь, определение довольно расплывчатое. Под него подпадает практически любое несоответствие продукта поставленным задачам. Например, покупая сканер, ты рассчитывал на определенное качество получаемой картинки. Поработав на нем, ты понял, что на самом деле сканер выдает вовсе не то качество, на которое ты рассчитывал. А это как раз подпадает под определение «Существенный недостаток».

Таким образом, ты легко сможешь вернуть неработающий товар назад. Правда, ты опять-таки должен будешь следовать всем правилам, указанным в способе №2. Если продавец предложит отремонтировать или обменять товар на аналогичный, не соглашайся ни в коем случае! Скажи, что после поломки ты не доверяешь этому продукту, а о покупке другого ты еще подумаешь и определишься позже. Поэтому будет лучше, если тебе вернут деньги. Помни, твоя сила в том, насколько серьезно и убедительно будут звучать твои аргументы и насколько серьезными покажутся твои претензии и угрозы. Учти, что доводить дело до суда — не лучшее решение (сложная процедура, отнимает много времени и сил. Но это не значит, что не нужно угрожать судом :)). В любом случае, попытайся решить все на месте.

Маленькое напоминание: так как все расчеты на территории России производятся в рублях, то и деньги свои ты получишь в деревянных. Есть шанс пролететь при высокой инфляции. Пример. Год назад ты отхватил видеокарту за 600 рублей ($100), сегодня ты решишь ее вернуть. Ты получишь на руки те же 600 рублей, но по сегодняшнему курсу это всего-навсего $26. Так что остается только надеяться на скорейшую финансовую стабилизацию. Если вам захотелось воспользоваться нашими советами, обязательно загляните на сайт www.spros.ru. Там лежит куча информации о защите прав потребителя, все законы и нормативные акты, образцы заявлений и адреса компетентных органов. есть специальная страничка, посвященная обмену и возврату компьютеров. Удачи!

УТВЕРЖДЕН

Постановлением

Правительства

Российской Федерации

N 55 от 19 января 1998 года

ПЕРЕЧЕНЬ

товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.