ВИРТУАЛЬНЫЕ КОМЬЮНИТИ

по ту сторону форума

Спецвыпуск Xakep, номер #019, стр. 019-024-1

Николай Поленин

"Люди любят использовать компьютеры в своей социальной жизни", - утверждает Мэри Ейзенхарт (Mary Eisenhart), один из авторов известного сетевого онлайн журнала salon.com.

Виртуальные сообщества - интернетовские клубы по интересам - существуют достаточно давно, практически столько же, сколько сам Интернет. Тогда им обещалось большое будущее, все радостно кинулись осваивать новое пространство, искать друзей по интересам, профессиональный совет, компанию для отдыха или проводить маркетинговые исследования. Сейчас, когда сообщества превратились во что-то важное и серьезное, без чего сеть потеряла бы 40% своей привлекательности, можно начинать делать первые глобальные выводы, задумываться о будущем реально существующего, необходимого многим людям сервиса/явления (кому как больше нравится).

Стереотип «в Интернете есть все, но хрен найдешь» заставляет людей сбиваться в группы по интересам. Какой смысл в течение многих часов насиловать поисковую машину, в надежде на то, что какой-нибудь маньяк держит сайт по требующемуся вопросу, чем зайти в соответствующую конференцию или на портал, где можно задать нужный вопрос профессионалам.

За несколько лет своего существования сообщества успели проделать путь от первых любительских конференций до многотысячных coommunity, таких, как ICQ или Gamespy. Одни создавались спонтанно, другие выращивались искусственно - над ними ставились всевозможные социологические и маркетинговые эксперименты.

Очень многие большие комьюнити возникали из небольших домашних страничек, постепенно разрастаясь и привлекая все новых участников. Такие, как, например, avto.ru. Самая большая рунетовская автоконференция появилась из небольшой гостевой книги любительской базы по продаже автомобилей, а сейчас - это уже многотысячное комьюнити со своими законами и правилами, почти не отличающимися от законов в оффлайновом, реальном сообществе.

"Самое главное - это заполучить к себе клубную тусовку. Их всего-то человек 300, но от их мнения зависит напрямую, насколько будет успешен новый проект", - рассказывает хозяйка одного, бывшего когда-то крайне модным ночного клуба.

Собирательный образ одного из этих 300 достаточно странен. Это даже не совсем "публика" в прямом смысле. Они не оставляют денег в баре, не приносят большого дохода, не платят за вход, предпочитая использовать для этого личные связи (фришки :)). Они броско и/или дорого одеты, хотя могут не иметь постоянного источника дохода или иметь - не важно. Но именно на этих людей ходит посмотреть среднестатистический клерк, решивший как следует "поклубиться" на выходных. Понедельничным утром он будет с восторгом рассказывать сослуживцам о том, какую клубную жизнь он видел. Один из этих 300 может даже при этом сидеть за соседним столом, безразлично упершись в экран. Толстый свитер скрывает татуировку на шее, а удачно выбранное рабочее место позволяет не заметить монитор, в котором светится специальный клубный форум, где появляются сообщения о том, насколько удачно проведен вечер, последние новости от клубных промоутеров - все по теме. Рядом сидящий клерк, рассказав историю своих "ночно-клубных" похождений, точно так же будет "постить" на своем форуме - на сей раз для клерков. У каждого - своя песочница.