Интервью с профессионалами

Каролик Андрей

Спецвыпуск: Хакер, номер #056, стр. 056-044-2

Кредо Яна, директор по маркетингу (компания INFON, "Агрегатор"):

Основным направлением деятельности нашей компании действительно является продажа картинок и мелодий для мобильных телефонов, а также java-приложений, java-игр и реалтонов. На втором месте по популярности услуг находятся медиапроекты (голосования, викторины), за ними идут информационные и развлекательные услуги. Что касается зарабатывания денег, то тут, наверное, важна фантазия, которая применима к любой из неголосовых услуг. Также все зависит от правильного продвижения каждой услуги.

Мельникова Наталия, менеджер отдела маркетинга (компания "СМАРТС", "Ярославль-GSM"):

Начнем с того, что мы - оператор сотовой связи, поэтому платные сервисы являются дополнительными услугам в нашей сети - так называемые VAS (value added services - услуги с добавленной стоимостью). С 2003 года компания активно развивает дополнительные услуги, и их процент на сегодняшний день составляют 15% от общей выручки. На рынке контент-провайдинга наиболее прибыльными являются следующие услуги: картинки и мелодии. SMS-игры еще полгода назад были достаточно популярны, но на их место приходят телевизионные интерактивные SMS-сервисы: голосования, викторины, конкурсы и т.п. С вводом GPRS у большинства российских операторов стали востребованными java-игры и приложения, а также видео. SMS-знакомства занимают довольно высокое место среди других подобных услуг, так как позволяют людям общаться! Часто благодаря таким услугам люди после виртуального знакомства переходят на общение "вживую", иногда такие знакомства заканчиваются свадьбой. Вообще можно предоставлять разные виды информации посредством мобильного телефона: книги, переводы, любые информационные сервисы, фондовый рынок и т.п. В последнее время развивается мобильный маркетинг. Через контент-провайдеров промышленные предприятия продвигают свою продукцию: проводят конкурсы и акции, суть которых - стимулирование SMS-трафика в результате размещения информации на товаре производителя.

Сергей Коляда, главный редактор ИАА "Сотовик": Не нужно забывать о справочно-информационных сервисах. Одним из самых крупных провайдеров таких сервисов является служба 009, но к ее услугам имеют доступ только абоненты МТС, для которых минута разговора с оператором стоит 1,95 USD (цены здесь и далее без учета НДС). Служба 009, в свою очередь, сотрудничает с контент-провайдерами, предоставляющими услуги консультационного или сервисного характера, например заказ билетов или юридическая консультация. Аналогичные службы есть и у операторов связи: как правило, в SIM-меню содержатся короткие номера информационных служб, позвонив на которые можно получить доступ к тому же спектру услуг и информации, что и на 009. И в отличие от службы МГТС, стоимость услуги у независимых контент-провайдеров, сотрудничающих с оператором, при этом варьируется от 0,50 до 3 USD в зависимости от ее типа. Например, на сегодня получение гороскопа по SMS дешевле, чем та же услуга по консультации с врачом. Только зарождается популярный во всем мире сервис по закачке книг для мобильных телефонов. На российском рынке работают несколько контент-провайдеров, продающих эти услуги. Например, за 1,75 USD уже сейчас можно закачать около сотни книжек от "Азазели" Акунина до "Анны Карениной". Не забывай о "Хамелеоне": это и не SMS-сервис, и не WAP. Это технология сотового интерактивного вещания cellular interactive broadcasting, которая также позволяет получить доступ к контенту, как правило, информационному. В "Хамелеоне" в роли контент-провайдеров выступают известные СМИ: "Ведомости", "РБК", Russian Mobile. Стоимость одного запроса информации варьируется от 0,00 до 0,15 USD. При этом доходы делят оператор и провайдер по схеме 50/50. В результате запуска в сети МТС услуги i-mode (по лицензионному соглашению с японскими компаниями Nec и NTT DoCoMo) в сентябре 2005 года может родиться новый круг контент-провайдеров, предоставляющих сейчас услуги в интернете, поскольку i-mode позволяет легко переделывать обычные интернет-сайты в форму, пригодную для просмотра на экране мобильного телефона, без особой потери их функциональности. Тогда, вероятно, появится возможность сделать мобильной и интернет-торговлю.